Ankieta przeprowadzona wśród 417 niemieckich managerów na kierowniczych stanowiskach pokazała, że aż 81% z nich „mija się z prawdą”, jeśli chodzi o komunikację biznesową przez SMS. Tylko 7% nie okłamało przez SMS swoich kolegów lub partnerów biznesowych.

Ponieważ przez SMS ma się ograniczoną liczbę słów do dyspozycji, kłamstwo wydaje się być mniejsze.

– powiedział Boris Liffers, szef firmy German Consulting Group – autora badania.

Krótszy komunikat oznacza mniej słów, które można potem określić jako „nieporozumienie”.

SMS wyprzedził maila. Choć niewiele, bo aż 75% badanych przyznało, że często lub bardzo często nie wysyła w mailach prawdy. Co ciekawe, gdy wiadomość pisze i wysyła sekretarka w imieniu managera, skłonność do kłamania jest niższa. 48% ma wówczas skrupuły, aby kłamać w mailu dyktowanym sekretarce.

Najczęstszą wymówką braku możliwości kontaktu jest jest to, że manager ’nie słyszał’ dzwonka (15%). Zasięgu 'nie ma’ 14% managerów, gdy tymczasem w Niemczech największe sieci komórkowe mają 90% pokrycia terenu kraju, zaś w aglomeracjach współczynnik ten wynosi prawie 100%. 11% jest 'na spotkaniu’, 'rozładowaną’ baterię
ma 9%. Także 9% znajduje się w samolocie. 7% 'zapomniało’ telefonu, zaś 6% kabla do ładowania.