• Home
  • Technologie
    • Bezpieczeństwo
    • Sprzęt
    • Oprogramowanie
    • Mobile
  • Kryptowaluty
  • Marketing
    • Reklama
    • Social Media
  • Finanse
  • Felietony
  • [IP]
  • Kontakt
    • Reklama w OSnews
    • Pakiet Public Relations
    • Content Marketing w OSnews
OSnews.pl
OSnews.pl
  • Home
  • Technologie
    • Bezpieczeństwo
      Prawda czy fikcja? Popularny były haker twierdzi, że ma 7 miliardów dolarów w BTC

      Prawda czy fikcja? Popularny były haker twierdzi, że ma 7 miliardów dolarów w BTC

      Certyfikat SSL, a hosting – dlaczego warto poszukać serwera z darmowymi certyfikatami?

      Certyfikat SSL, a hosting – dlaczego warto poszukać serwera z darmowymi certyfikatami?

      75-latek dorabiał do emerytury na szyfrowaniu cudzych danych

      75-latek dorabiał do emerytury na szyfrowaniu cudzych danych

      Ujawniono najczęściej używane hasła w 2016 roku

      Ujawniono najczęściej używane hasła w 2016 roku

    • Sprzęt
      Tanie laptopy poleasingowe – czym się charakteryzują i co je różni od nowego sprzętu z marketu?

      Tanie laptopy poleasingowe – czym się charakteryzują i co je różni od nowego sprzętu z marketu?

      Jaki tablet dla dziecka?

      Jaki tablet dla dziecka?

      Pancerne laptopy – sprzęt, który sprawdza się w każdych warunkach

      Pancerne laptopy – sprzęt, który sprawdza się w każdych warunkach

      Zadbaj o swój kręgosłup i spraw sobie wygodne krzesło biurowe

      Zadbaj o swój kręgosłup i spraw sobie wygodne krzesło biurowe

    • Oprogramowanie
      Jak zrobić dobrze wyglądające wideo nawet jeśli nie jesteś profesjonalistą

      Jak zrobić dobrze wyglądające wideo nawet jeśli nie jesteś profesjonalistą

      Ta firma potrafi śledzić ruch przy pomocu dźwięku zamiast światła

      Ta firma potrafi śledzić ruch przy pomocu dźwięku zamiast światła

      Dzięki Google nasze smartfony będą na tyle inteligentne, że będą rozpoznawać ludzi i przedmioty w filmach wideo

      Dzięki Google nasze smartfony będą na tyle inteligentne, że będą rozpoznawać ludzi i przedmioty w filmach wideo

      Tłumacz Google wspomagany sztuczną inteligencją działa z trzema nowymi językami

      Tłumacz Google wspomagany sztuczną inteligencją działa z trzema nowymi językami

    • Mobile
      Prawdziwie multimedialny Samsung Galaxy A5 (2017)

      Prawdziwie multimedialny Samsung Galaxy A5 (2017)

      LTE w smartfonie - nie tylko do social media

      LTE w smartfonie - nie tylko do social media

      Nadchodzące premiery smartfonów - Samsung Galaxy S9, LG G7 i inne

      Nadchodzące premiery smartfonów - Samsung Galaxy S9, LG G7 i inne

      Kupujemy smartfon. O czym pamiętać?

      Kupujemy smartfon. O czym pamiętać?

  • Kryptowaluty
  • Marketing
    • Reklama
    • Social Media
  • Finanse
  • Felietony
  • [IP]
  • Kontakt
    • Reklama w OSnews
    • Pakiet Public Relations
    • Content Marketing w OSnews
  • Follow
    • Facebook
    • Twitter
    • RSS
Chatbot na Messengerze – jak możesz go wykorzystać w swoim Biznesie
Home
Bez kategorii

Chatbot na Messengerze – jak możesz go wykorzystać w swoim Biznesie

osnews Bez kategorii 0 comments

Messenger stanowi obecnie jeden z najpopularniejszych komunikatorów na świecie. Większość osób używa go jako aplikacji do wymiany wiadomości na portalu Facebook.Chatbot zainstalowany na Messengerze posiada formę rozbudowanego komunikatora, który odpowiada w sposób automatyczny na otrzymywane wiadomości. Działa on na zasadzie wirtualnego asystenta/doradcy, rozmawiając z rozmówcą w taki sposób, by miał on wrażenie że prowadzi dialog z pracownikiem danej firmy. Ponieważ posiada tzw. sztuczną inteligencję, doskonale umie nawiązywać kontakt i wejść z rozmówcą w interakcję na zasadzie zwykłej, międzyludzkiej rozmowy. Odpowie więc na pytanie potencjalnego klienta, poinformuje o opcjach i wersjach danego produktu, promocjach i wszelkiego rodzaju możliwościach skorzystania z oferty. Dzięki zastosowaniu najnowocześniejszych technologii chatbot rozumie nawet sformułowania codzienne, potoczne, nieprecyzyjne, a nawet żarty.

Ponieważ platforma Messengera umożliwia przeprowadzanie bezpiecznego procesu płatności przy użyciu systemu np. PayPal, bot przeprowadza klienta przed cały proces zakupowy, aż do finalizacji transakcji. Dostępny jest 24 godziny na dobę, każdego dnia, co samo w sobie niesie określony pakiet korzyści dla firmy – oszczędza jej finanse (brak pracownika zatrudnionego na etat), buduje profesjonalny wizerunek firmy, skraca tzw. ścieżkę zakupową, bo klient nie musi pisać e-maili z pytaniami, dzwonić, wypełniać formularzy itd – wszystkie bowiem odpowiedzi na nurtujące go pytania otrzymuje w dogodnej dla niego porze i w jednym miejscu. Takie rozwiązanie automatyzuje w ogromnym stopniu pracę firmy, wpływając też pozytywnie na jej wizerunek.

źródło: https://www.mysocialseller.com/

Za pomocą Chatbota na Messengerze łatwiej dziś pozyskać grono potencjalnych klientów wśród młodszych klientów, którzy doceniają możliwości nowoczesnych rozwiązań i chętnie z nich korzystają. Jego stała obecność na Facebooku pozwala na efektywne zbieranie danych klientów, ich preferencji zakupowych, zachowań, najczęściej zadawanych pytań i wielu innych danych. Pozwala to na przygotowywanie coraz bardziej spersonalizowanych ofert, dostosowanych do danego segmentu odbiorców. Sprawdzają się one w praktyce zdecydowanie lepiej, niż oferty skierowane do ogółu. Wzmacnia to też więź z klientem, budując zaufanie dla firmy. Im dłużej pracuje, tym profesjonalniej działa, albowiem posiada on funkcję “uczenia się”. Zapamiętuje wszystkie dane, przetwarza je, coraz lepiej wychwytuje w konwersacji nie tylko język ludzki, ale i kontekst rozmowy, ironię, sarkazm, żart, czy też np.złośliwość. Uczy się więc także postępowania z tzw. trudnym klientem. Chatbot na Messengerze korzysta z API, poprzez tzw. User Profile API. Zbiera więc takie dane jak nazwa użytkownika, strefa czasowa, lokalizacja, zdjęcie profilowe, płeć, ID messenger. Łącznie stanowi to doskonały zestaw informacji niezbędnych przy budowaniu bazy klientów firmy. Zarówno stałych, jak i potencjalnych. Warto więc skorzystać z możliwości które stwarza, jeśli chcemy mieć prężnie i efektywnie  działającą markę. Postępu cywilizacji i technologii zatrzymać się już nie da i w niedalekiej przyszłości takie rozwiązania będą stanowiły codzienność.

Facebook Twitter Google+ LinkedIn Pinterest
Następny wpis Krok w stronę interaktywnego przekazu treści
Poprzedni wpis Przegląd komunikatorów na telefonie komórkowym

Tagi

android apple bezpieczeństwo biznes cenzura Debian edukacja facebook Firefox firma google gry hardware imprezy intel internet iphone kaspersky KDE kraj Laptopy Linux media microsoft mobile mozilla open-source oprogramowanie piractwo prawo press-release programowanie prywatność reklama Samsung smartfon Smartfony software standardy Ubuntu UNIX usa windows Wydania Wydarzenia

O blogu



OSNews to serwis poświęcony nowym technologiom oraz ich roli we współczesnym biznesie. Opowiadamy o przydatnych usługach, zmianach na rynku oraz najnowszym oprogramowaniu, które ułatwi Tobie pracę.
  • Home
  • Technologie
  • Kryptowaluty
  • Marketing
  • Finanse
  • Felietony
  • [IP]
  • Kontakt
  • Back to top

Meta

  • Zaloguj się
  • Kanał wpisów
  • Kanał komentarzy
  • WordPress.org

Kontakt

Masz jakieś pytania? Chcesz podzielić się swoimi uwagami na temat serwisu? Nie ma sprawy, po prostu napisz do nas maila.

OSNews.pl
Conrada 30
01-920 Warszawa
redakcja@osnews.pl
© OSnews.pl 2016-2023. All rights reserved.