Jednym z powodów, dla których migracja z Gmaila do Outlook.com była odkładana na później, był brak możliwości czatowania z użytkownikami poczty dostarczanej przez Google. Dla wielu osób była to przeszkoda nie do przejścia, ponieważ migracja oznaczałaby utracenie jednej z form kontaktu ze znajomymi.
Microsoft wyszedł naprzeciw potrzebom użytkowników i wprowadził długo wyczekiwaną usługę do swojej poczty. Jedyne co musimy zrobić to połączyć konto Outlook.com z kontem Google i możemy cieszyć się możliwością czatowania ze znajomymi, którzy korzystają z Gmaila. Co więcej, możliwość ta nie została ograniczona tylko do Oulook.com. Jeśli posiadamy telefon z systemem Windows Phone lub korzystamy z Windows 8, również mamy możliwość komunikowania się ze znajomymi z Gmaila.
Możliwość czatowania z użytkownikami Gmaila zostanie upubliczniona w najbliższych dniach.