Firma Hewlett-Packard otworzyła drzwi swojej nowej usłudze polegającej na namierzaniu i zdalnym czyszczeniu twardego dysku danego notebooka.

Nowa usługa firmy HP umacnia bezpieczeństwo biznesowych danych. Usługa pozwala na zdalne namierzenie zagubionego lub skradzionego notebooka i zdalne wykasowanie wszystkich poufnych danych z jego dysku twardego.
HP uruchomiła tę usługę w Zjednoczonym Królestwie, bazując na technologii Computrace firmy AbsoluteSoftware. Pomysł polega na tym, iż komputer ma fabrycznie zainstalowanego agenta, rodzaj specjalnego oprogramowania, który monitoruje położenie komputera podczas każdorazowego połączenia się z siecią Internet.
To prosty, jednak efektowny pomysł. Jeżeli laptop chroniony usługą Tracking and Recovery zostanie skradziony, jego prawowity właściciel ma możliwość zalogowania się do Centrum Klienta (Customer Center) w celu złożenia raportu policji wraz z szczegółowymi informacjami dotyczącymi kradzieży. W następnej kolejności stróże prawa wraz z pracownikami firmy HP będą współpracować w celu namierzenia laptopa i jego złodzieja. Najważniejszą jednak możliwością jest zdalne usunięcie poufnych danych, czego można dokonać wydając stosowne polecenie w Centrum Klienta, a które to polecenie zostanie wykonane tuż po jego odebraniu, czyli przy pierwszej próbie połączenia z Internetem.
HP podaje, iż agent Computrance jest trudny do usunięcia.
Shaun Hobbs, menadżer HP ds. klientów PC wypowiedział się na temat pomysłu:

Krytyczne dane biznesowe i hasła które wpadną w niepowołane ręce jako skutek zagubienia komputera lub jego kradzieży mogą wyrządzić duże straty dla organizacji, jednak nasza nowa usługa Tracking and Recovery oferuje totalny spokój umysłu w przypadku zaistnienia wyżej wymienionych problemów.

Usługa jest preinstalowana na części nowych laptopów, a możliwa do zainstalowania na starszych modelach. Użytkownik chcący wykorzystać usługę, musi zarejestrować się w Centrum Klienta i uiścić opłatę wynoszącą 24 funty na rok.