• Home
  • Technologie
    • Bezpieczeństwo
    • Sprzęt
    • Oprogramowanie
    • Mobile
  • Kryptowaluty
  • Marketing
    • Reklama
    • Social Media
  • Finanse
  • Felietony
  • [IP]
  • Kontakt
    • Reklama w OSnews
    • Pakiet Public Relations
    • Content Marketing w OSnews
OSnews.pl
OSnews.pl
  • Home
  • Technologie
    • Bezpieczeństwo
      Prawda czy fikcja? Popularny były haker twierdzi, że ma 7 miliardów dolarów w BTC

      Prawda czy fikcja? Popularny były haker twierdzi, że ma 7 miliardów dolarów w BTC

      Certyfikat SSL, a hosting – dlaczego warto poszukać serwera z darmowymi certyfikatami?

      Certyfikat SSL, a hosting – dlaczego warto poszukać serwera z darmowymi certyfikatami?

      75-latek dorabiał do emerytury na szyfrowaniu cudzych danych

      75-latek dorabiał do emerytury na szyfrowaniu cudzych danych

      Ujawniono najczęściej używane hasła w 2016 roku

      Ujawniono najczęściej używane hasła w 2016 roku

    • Sprzęt
      Tanie laptopy poleasingowe – czym się charakteryzują i co je różni od nowego sprzętu z marketu?

      Tanie laptopy poleasingowe – czym się charakteryzują i co je różni od nowego sprzętu z marketu?

      Jaki tablet dla dziecka?

      Jaki tablet dla dziecka?

      Pancerne laptopy – sprzęt, który sprawdza się w każdych warunkach

      Pancerne laptopy – sprzęt, który sprawdza się w każdych warunkach

      Zadbaj o swój kręgosłup i spraw sobie wygodne krzesło biurowe

      Zadbaj o swój kręgosłup i spraw sobie wygodne krzesło biurowe

    • Oprogramowanie
      Jak zrobić dobrze wyglądające wideo nawet jeśli nie jesteś profesjonalistą

      Jak zrobić dobrze wyglądające wideo nawet jeśli nie jesteś profesjonalistą

      Ta firma potrafi śledzić ruch przy pomocu dźwięku zamiast światła

      Ta firma potrafi śledzić ruch przy pomocu dźwięku zamiast światła

      Dzięki Google nasze smartfony będą na tyle inteligentne, że będą rozpoznawać ludzi i przedmioty w filmach wideo

      Dzięki Google nasze smartfony będą na tyle inteligentne, że będą rozpoznawać ludzi i przedmioty w filmach wideo

      Tłumacz Google wspomagany sztuczną inteligencją działa z trzema nowymi językami

      Tłumacz Google wspomagany sztuczną inteligencją działa z trzema nowymi językami

    • Mobile
      Prawdziwie multimedialny Samsung Galaxy A5 (2017)

      Prawdziwie multimedialny Samsung Galaxy A5 (2017)

      LTE w smartfonie - nie tylko do social media

      LTE w smartfonie - nie tylko do social media

      Nadchodzące premiery smartfonów - Samsung Galaxy S9, LG G7 i inne

      Nadchodzące premiery smartfonów - Samsung Galaxy S9, LG G7 i inne

      Kupujemy smartfon. O czym pamiętać?

      Kupujemy smartfon. O czym pamiętać?

  • Kryptowaluty
  • Marketing
    • Reklama
    • Social Media
  • Finanse
  • Felietony
  • [IP]
  • Kontakt
    • Reklama w OSnews
    • Pakiet Public Relations
    • Content Marketing w OSnews
  • Follow
    • Facebook
    • Twitter
    • RSS
Jak technologia wpływa na robienie zakupów?
Home
Technologie

Jak technologia wpływa na robienie zakupów?

osnews Technologie 0 comments

Technologia towarzyszy nam niemalże o każdej porze dnia. Zaraz po przebudzeniu sprawdzamy swoje profile w mediach społecznościowych, w ciągu dnia śledzimy aktualności, a wieczorem relaksujemy się, oglądając ulubiony serial. Najnowsze rozwiązania wpływają też na gospodarkę, w tym handel. Nowoczesne techniki w tej branży zyskują coraz większe znaczenie, dzięki czemu klienci mogą korzystać z wielu możliwości i usprawnić robienie zakupów.

Przenikanie się zakupów cyfrowych i tradycyjnych

Sztywny podział na zakupy cyfrowe i tradycyjne już dawno przeminął. Obecnie te dwa światy wzajemnie się przenikają i uzupełniają, tworząc tym samym niezwykle komfortowe warunki dla współczesnych konsumentów. Wykorzystywanie urządzeń cyfrowych przy transakcjach nie jest już niczym nowym, dlatego sprzedawcy muszą nieustannie zabiegać o uwagę potencjalnych klientów. Według raportu ekspertów Deloitte pt.  „Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019”, którzy zdefiniowali Wskaźnik Wpływu Cyfrowego, odsetek wizyt klientów w sklepach stacjonarnych, dokonywanych pod wpływem któregoś z urządzeń elektronicznych w Polsce, wyniósł 60%. Takie działanie umotywowane jest m.in. poszukiwaniem inspiracji w internecie (np. oryginalnych stylizacji czy aranżacji wnętrz). Ich źródłem są najczęściej dedykowane strony w sieci czy media społecznościowe.

Nowe technologie na wyciągnięcie ręki

Nowoczesne technologie zawitały także do centrów handlowych. Fuzja cyfrowego i tradycyjnego świata to już nie tylko multimedialne ekrany z mapami czy info kioski. Nowe doświadczenia zakupowe, czyli tzw. shopping experience, obejmują dziś znacznie więcej. Jednym ze sklepów oferujących wygodne i nowoczesne rozwiązania jest salon eobuwie.pl, zlokalizowany m.in. w centrum handlowym https://posnania.eu/services. Nie znajdziemy w nim jednak tradycyjnych półek z towarem – zastępują je panele z interaktywnymi ekranami, na których kupujący mogą przeglądać ofertę. Jeśli któraś para butów szczególnie zainteresuje klienta, może on zatwierdzić swój wybór, a obsługa sklepu przyniesie wybrany produkt. Ciekawe rozwiązanie wprowadziła także sieć Tesco. Aplikacja scan&shop umożliwia skanowanie kodów kreskowych bezpośrednio podczas robienia zakupów i pakowanie produktów do własnych toreb. Przy kasie należy pokazać jedynie kod i dokonać płatności.

Większa samodzielność konsumentów

Oczekiwania współczesnych konsumentów wciąż się zmieniają. Powodem takiej sytuacji są m.in. technologiczne udogodnienia, a szybkie tempo zachodzących modyfikacji skutkuje wdrażaniem nowoczesnych rozwiązań. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów centra handlowe i duże galerie, oferują im szereg usług, wpływających pozytywnie m.in. na zadowolenie i satysfakcję z zakupów. Wśród nich wyróżnić można:

  • Click&Reserve – ta usługa umożliwia samodzielne kontrolowanie stanu sklepowych magazynów, a także rezerwację wybranych produktów.
  • Click&Collect – korzystając z tej opcji można odebrać w sklepie zamówiony za pośrednictwem strony internetowej towar. Jedną z jej największych zalet jest brak kosztów wysyłki i automatycznie wysyłana informacja o gotowej do odbioru paczce.
  • Self-checkouty, czyli kasy samoobsługowe, mogą zastępować pracę kasjera, cieszą się coraz większym zainteresowaniem wśród konsumentów, którzy chcą unikać kolejek oraz maksymalnie przyspieszyć proces skanowania produktów i płatności (zbliżeniowo, za pomocą telefonu czy urządzeń typu wereables, takich jak popularne smartwatche).

Nic dziwnego, że nowe technologie mają tak znaczący wpływ na skrócenie procesu zakupowego i zwiększoną samodzielność kupujących. Według badań Mastercard pt. „Czy Polacy są gotowi na sklepy bez kas?”,  stanie w kolejce jest uciążliwe dla 47% ankietowanych konsumentów, a 35% towarzyszy wtedy uczucie zniecierpliwienia. Usługi usprawniające ten proces, według 61% pytanych, wiążą się z oszczędnością czasu, a dla 48% z wygodą. Z kolei 23% uważa, że w znacznym stopniu poprawiają one doświadczenia zakupowe.

  • Tags
  • płatności internetowe
  • zakupy
Facebook Twitter Google+ LinkedIn Pinterest
Następny wpis Czy twoja firma jest gotowa na własny sklep internetowy?
Poprzedni wpis Wyszkol swoich pracowników!

Warto przeczytać

Porównywarka cen gier jednym z 3 sposobów na tańszy zakup gry Technologie

Porównywarka cen gier jednym z 3 sposobów na tańszy zakup gry

Dlaczego warto rozważyć zmianę bramki płatności w swoim sklepie internetowym? Finanse

Dlaczego warto rozważyć zmianę bramki płatności w swoim sklepie internetowym?

3 porady na to, jak zaoszczędzić na zakupach w Internecie Technologie

3 porady na to, jak zaoszczędzić na zakupach w Internecie

Tagi

android apple bezpieczeństwo biznes cenzura Debian edukacja facebook Firefox firma google gry hardware imprezy intel internet iphone kaspersky KDE kraj Laptopy Linux media microsoft mobile mozilla open-source oprogramowanie piractwo prawo press-release programowanie prywatność reklama Samsung smartfon Smartfony software standardy Ubuntu UNIX usa windows Wydania Wydarzenia

O blogu



OSNews to serwis poświęcony nowym technologiom oraz ich roli we współczesnym biznesie. Opowiadamy o przydatnych usługach, zmianach na rynku oraz najnowszym oprogramowaniu, które ułatwi Tobie pracę.
  • Home
  • Technologie
  • Kryptowaluty
  • Marketing
  • Finanse
  • Felietony
  • [IP]
  • Kontakt
  • Back to top

Meta

  • Zaloguj się
  • Kanał wpisów
  • Kanał komentarzy
  • WordPress.org

Kontakt

Masz jakieś pytania? Chcesz podzielić się swoimi uwagami na temat serwisu? Nie ma sprawy, po prostu napisz do nas maila.

OSNews.pl
Conrada 30
01-920 Warszawa
redakcja@osnews.pl
© OSnews.pl 2016-2023. All rights reserved.