Czasami zdarza się, że nawet najwięksi rywale chwalą swoje posunięcia. Kanadyjski oddział firmy Google w Apple Pay widzi szansę na rozwój rynku płatności mobilnych.
Wydawać by się mogło, że dobry start Apple na arenie płatności mobilnych powinien być dla Google bolesnym ciosem. Jednak nie wszyscy widzą w tym zagrożenie. Dyrektor Google Canada, Sam Sebastian, przyznał oficjalnie, że w debiut usługi Apple Pay wita z otwartymi rękoma.
Sebastian przewiduje, że w przyszłym roku rynek płatności mobilnych zacznie się nieco dynamiczniej rozwijać, ale nie liczy na zbyt wysokie wzrosty. Podkreśla, że społeczeństwo wciąż uważa karty kredytowe za wystarczająco nowoczesny sposób płatności. Rewolucja nie powinna polegać na prostym zastąpieniu karty telefonem, klienci powinni mieć powód, dla którego porzucą plastikowe banknoty, dlatego Google w najbliższych miesiącach spróbuje określi, co skłoniłoby użytkowników Androida do zainteresowania się Google Wallet.
Według Sebastiana debiut Apple Pay dla Googla nie jest zagrożeniem, zwłaszcza że nie obył się bez nieprzyjemnych zgrzytów – jak np. podwójne realizowanie transakcji:
Uważam, że każdy, kto wprowadza nowe rozwiązania na rynek, robi przysługę nam wszystkim. Jeśli oddaje w ręce użytkowników lepsze narzędzia oraz daje im możliwość wyboru różnych rozwiązań, to jest to na rękę nam, jest to na rękę wszystkim – twierdzi.
Bądźmy szczerzy, wyjęcie karty z portfela i płacenie nią nie jest trudną czynnością. Dlatego powinniśmy zaoferować konsumentom coś więcej, niż to, co robią do tej pory. Jeśli mamy szansę wdrożyć za pośrednictwem Wallet promocje czy obniżki, to zrobimy to wtedy uda nam się przekonać klientów do korzystania z telefonu jako środka płatniczego – dodaje Sam Sebastian.
