• Home
  • Technologie
    • Bezpieczeństwo
    • Sprzęt
    • Oprogramowanie
    • Mobile
  • Marketing
    • Reklama
    • Social Media
  • Finanse
  • Felietony
  • [IP]
  • Kontakt
    • Reklama w OSnews
    • Pakiet Public Relations
    • Content Marketing w OSnews
OSnews.pl
OSnews.pl
  • Home
  • Technologie
    • Bezpieczeństwo
      Certyfikat SSL, a hosting – dlaczego warto poszukać serwera z darmowymi certyfikatami?

      Certyfikat SSL, a hosting – dlaczego warto poszukać serwera z darmowymi certyfikatami?

      75-latek dorabiał do emerytury na szyfrowaniu cudzych danych

      75-latek dorabiał do emerytury na szyfrowaniu cudzych danych

      Ujawniono najczęściej używane hasła w 2016 roku

      Ujawniono najczęściej używane hasła w 2016 roku

      Mobilny trojan bankowy Faketoken szyfruje dane i atakuje ponad 2 000 aplikacji

      Mobilny trojan bankowy Faketoken szyfruje dane i atakuje ponad 2 000 aplikacji

    • Sprzęt
      Tanie laptopy poleasingowe – czym się charakteryzują i co je różni od nowego sprzętu z marketu?

      Tanie laptopy poleasingowe – czym się charakteryzują i co je różni od nowego sprzętu z marketu?

      Jaki tablet dla dziecka?

      Jaki tablet dla dziecka?

      Pancerne laptopy – sprzęt, który sprawdza się w każdych warunkach

      Pancerne laptopy – sprzęt, który sprawdza się w każdych warunkach

      Zadbaj o swój kręgosłup i spraw sobie wygodne krzesło biurowe

      Zadbaj o swój kręgosłup i spraw sobie wygodne krzesło biurowe

    • Oprogramowanie
      Ta firma potrafi śledzić ruch przy pomocu dźwięku zamiast światła

      Ta firma potrafi śledzić ruch przy pomocu dźwięku zamiast światła

      Dzięki Google nasze smartfony będą na tyle inteligentne, że będą rozpoznawać ludzi i przedmioty w filmach wideo

      Dzięki Google nasze smartfony będą na tyle inteligentne, że będą rozpoznawać ludzi i przedmioty w filmach wideo

      Tłumacz Google wspomagany sztuczną inteligencją działa z trzema nowymi językami

      Tłumacz Google wspomagany sztuczną inteligencją działa z trzema nowymi językami

      Jak i czy warto uruchomić własny portal internetowy?

      Jak i czy warto uruchomić własny portal internetowy?

    • Mobile
      Prawdziwie multimedialny Samsung Galaxy A5 (2017)

      Prawdziwie multimedialny Samsung Galaxy A5 (2017)

      LTE w smartfonie - nie tylko do social media

      LTE w smartfonie - nie tylko do social media

      Nadchodzące premiery smartfonów - Samsung Galaxy S9, LG G7 i inne

      Nadchodzące premiery smartfonów - Samsung Galaxy S9, LG G7 i inne

      Kupujemy smartfon. O czym pamiętać?

      Kupujemy smartfon. O czym pamiętać?

  • Marketing
    • Reklama
    • Social Media
  • Finanse
  • Felietony
  • [IP]
  • Kontakt
    • Reklama w OSnews
    • Pakiet Public Relations
    • Content Marketing w OSnews
  • Follow
    • Facebook
    • Twitter
    • RSS
Korzystaj z systemu CRM i zarabiaj jeszcze więcej!
Home
Technologie

Korzystaj z systemu CRM i zarabiaj jeszcze więcej!

osnews Technologie 0 comments

System CRM (z ang. Customer Relationship Management), czyli mądre zarządzanie relacjami z klientami, wykorzystywany jest w biznesie od ponad 20 lat. Wraz z upływem czasu udoskonala się go oraz dopasowuje do zmiennych potrzeb przedsiębiorców, wspólników i kontrahentów. Ze względu na spektakularne wyniki, CRM zyskał ogromną popularność oraz wciąż budzi zainteresowanie w wielu branżach. Na czym polega? W jaki sposób jest wdrażany?

Jeśli firma podejmie decyzję o zmianie standardów oraz poprawie jakości obsługi klienta, musi być przygotowana na cztery podstawowe etapy działania. Dzięki nim proces może funkcjonować sprawnie i przynosić realne zyski sprzedażowe (a co za tym idzie rosnące przychody).

Właściwy dobór sprzętu

Poważne korporacje i duże spółki, które posiadają własne zaplecze informatyczne oraz pracowników przygotowanych na zmiany, nie powinny mieć w tym przypadku najmniejszego problemu. Mniejsze przedsiębiorstwa muszą zainwestować w serwerownię lub wynajmować przestrzeń serwerową (oczywiście druga opcja jest zdecydowanie tańsza). Nie można zapominać o sprawnych i wydajnych komputerach, narzędziach biurowych oraz bardzo szybkim połączeniu internetowym – to ono stanowi podstawę efektywnego działania.

Skuteczne oprogramowanie

Obecnie znaleźć można mnóstwo firm, które świadczą usługi wdrażania systemu CRM, nadzorują jego prawidłowe funkcjonowanie oraz udzielają wsparcia technicznego w przypadku awarii. Posiadają również standardowe lub indywidualnie przygotowywane oprogramowania, zgodne z charakterem działalności oraz poszanowaniem klientów. Opcji ułatwiających współpracę jest naprawdę wiele: komunikatory, przestrzeń do publikowania ważnych dokumentów, zintegrowana platforma sprzedaży internetowej czy dostęp do raportów aktualizowanych w czasie rzeczywistym oraz okresowo.

Przejrzysta baza danych

O sukcesie wdrażanego procesu decyduje także przejrzysta baza danych. Dzięki niej można określić informacje dotyczące kontrahenta (np. miejsce prowadzenia biznesu, szczegóły dotyczące całej współpracy), wiele zachowań klientów, tendencji oraz zagrożeń (np. utrata wieloletnich klientów). Bałagan w bazie danych lub błędy (szczególnie w adresach e-mail lub numerach kontaktowych) powodują nieodwracalne straty, głównie finansowe i wizerunkowe.

Nie umiesz zapanować nad bazą swoich klientów? W Twojej firmie brakuje standardów obsługi klienta? Skorzystaj z usług dostawcy nowoczesnego systemu CRM – http://www.chromecrm.com/crm/

Wykwalifikowany zespół

Wszelkie zmiany w firmie muszą być stosowane w porozumieniu z pracownikami. Wraz z wprowadzeniem profesjonalnego systemu CRM, należy dobrze wyszkolić personel, przygotować na ewentualne problemy, uświadomić o korzyściach i możliwych zagrożeniach oraz dokonać mądrego podziału ról (zgodnie z umiejętnościami i wcześniejszymi doświadczeniami). Nie da się ukryć, że to oni odpowiedzialni są za kontakty z klientami, budują długotrwałe relacje, negocjują, podpisują umowy, organizują spotkania oraz mają realny wpływ na lepsze wyniki sprzedażowe. Zasługują zatem na właściwe traktowanie i dobre przygotowanie merytoryczne.

Z powyższych informacji wynika, że system CRM jest wymagający i dość skomplikowany. Niezależnie od tego, pozostaje jednym z najlepszych sposobów na zyskanie szacunku wśród klientów oraz może generować kilkukrotnie wyższe przychody. A o to przecież chodzi w biznesie!

  • Tags
  • CRM
  • firmy
  • prowadzenie firmy
Facebook Twitter Google+ LinkedIn Pinterest
Następny wpis 10 praktycznych wskazówek jak się chronić przed ransomware
Poprzedni wpis Jak chronić informacje i dane firmowe?

Warto przeczytać

Firmy w czasie pandemii - jak sobie radzą? Technologie
27 marca 2020

Firmy w czasie pandemii - jak sobie radzą?

System CRM - podstawowe pytania Technologie
3 października 2019

System CRM - podstawowe pytania

Skuteczne sposoby na optymalizację kosztów w firmie Finanse
17 lipca 2019

Skuteczne sposoby na optymalizację kosztów w firmie

Oś czasu

20 Sty 09:54
Technologie

Najlepsze telefony do 1000 zł

13 Sty 09:19
Technologie

Co nowego w Linux Magazine w styczniu?

18 Gru 13:41
Technologie

Coraz więcej cyberataków dotyczy firm produkcyjnych

08 Gru 16:04
Technologie

Co nowego w Linux Magazine w grudniu?

08 Gru 16:00
Technologie

Wybieramy słuchawki – TOP 4

Technologiczny cytat tygodnia

Wydaliśmy wiele, ale ciągle wiele mamy... I prawdę mówiąc jest to więcej niż potrzebujemy, by prowadzić firmę.

Tim Cook na spotkaniu udziałowców Apple odnosząc się do kwestii zasobów gotówki Apple na poziomie 100 mld USD

Tagi

android apple bezpieczeństwo biznes cenzura Debian edukacja facebook Firefox firma google gry hardware imprezy intel internet iphone kaspersky KDE kraj Laptopy media microsoft mobile mozilla nokia open-source oprogramowanie piractwo prawo press-release programowanie prywatność reklama Samsung smartfon software standardy sun Ubuntu UNIX usa windows Wydania Wydarzenia
  • Home
  • Technologie
  • Marketing
  • Finanse
  • Felietony
  • [IP]
  • Kontakt
  • Back to top

O blogu



OSNews to serwis poświęcony nowym technologiom oraz ich roli we współczesnym biznesie. Opowiadamy o przydatnych usługach, zmianach na rynku oraz najnowszym oprogramowaniu, które ułatwi Tobie pracę.

Kontakt

Masz jakieś pytania? Chcesz podzielić się swoimi uwagami na temat serwisu? Nie ma sprawy, po prostu napisz do nas maila.

OSNews.pl
Conrada 30
01-920 Warszawa
redakcja@osnews.pl
© OSnews.pl 2016-2019. All rights reserved.