Baza sygnatur wirusów do programu AVG wydana 9 listopada zawiera błąd. Informuje swoich użytkowników, że plik user32.dll dostępny w systemie Windows zawiera trojana.
Na opisany problem narażone jest oprogramowanie w wersjach AVG 7.5 oraz AVG 8.0. Podczas skanowania pliku user32.dll użytkownik zostaje poinformowany, że plik zawiera trojana PSW.Banker4.APSA lub Generic9TBN. Domyślnym sposobem na pozbycie się zagrożenia jest usunięcie tego pliku. W tym momencie może dojść do poważnego problemu, gdyż Windows po restarcie nie uruchomi się. Jedynym ratunkiem jest uruchomienie systemu z płyty CD lub skorzystanie z alternatywnego systemu operacyjnego i skopiowanie pliku z C:WindowsSystem32dllcache do C:WindowsSystem32.
Niestety, poprzednia baza wirusów mogła wykrywać wspomniane wirusy w pliku. Informujemy, że był to fałszywy alarm. Natychmiastowo wypuściliśmy nowe uaktualnienie bazy wirusów (270.9.0/1778), które usuwa wykrywanie wirusów w tym pliku. Prosimy o aktualizację AVG oraz ponowne przetestowanie swoich plików.
Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za okazaną pomoc
Trudności zostały stwierdzone w przypadku Windowsa XP, jednakże nie jest powiedziane, że inne wersje Windowsa nie są narażone na ten problem.