Sun Microsystems obiecał, że darmową wersję pakietu uczyni w każdym calu tak samo dobrą jak jej płatny odpowiednik. Plany dotyczące wydania najbliższej wersji pakietu OpenOffice.org są identyczne jak w przypadku StarOffice, jedyną różnicą jest wsparcie udzielane w przypadku tego drugiego.

Nowa strategia Suna charakteryzuje się tym, że OpenOffice.org przeznaczony będzie dla konsumentów, natomiast StarOffice dla odbiorców korporacyjnych.

W przypadku użytkownika końcowego, to szaleństwo byśmy mieli z tym rywalizować. OpenOffice jest za darmo. Jednak, jeżeli jesteś przedsiębiorcą bądź dystrybutorem, to ma sens. Jeżeli jesteś zainteresowany jako jednostka komercyjna, to wtedy to dostaniesz [wsparcie].