Jakie cechy powinna posiadać idealna placówka publiczna np.: urząd? Niektóre osoby będą chciały zapomnieć o długich kolejkach, inne marzą o miłej obsłudze, a jeszcze inni chcą, aby w ogóle do urzędów nie chodzić tylko załatwiać swoje papierkowe sprawy przez Internet. Naszym redakcyjnym marzeniem jest wprowadzenie...