„Proszę czekać na połączenie z konsultantem” – czy w 2016 roku już nie usłyszymy tego zdania? Wszechkanałowość w małych firmach, personalizacja i optymalizacja kosztów w dużych. Polski rynek obsługi klientów, zarówno in-house, jak i outsourcowanych contact center, będzie się rozwijać dynamicznie.
W 2016 roku do...
Wczoraj zablokowano edycję niezalogowanym użytkownikom korzystającym z sieci iPlus i Multimedia Polska. To druga w historii polskiej Wikipedii blokada, tak drastycznie ograniczająca możliwość edycji anonimowym użytkownikom.Anonimowi użytkownicy edytujący z zmiennego IP są zmorą polskiej (i nie tylko polskiej) Wikipedii. Nie...
