Jeden z największych w Europie wirtualnych operatorów komórkowych Virgin Mobile wymienił całe swoje serwerowe oprogramowanie na programy Open Source. Od 10 stycznia cała infrastruktura teleinformatyczna oparta jest na na takich produktach jak: Apache, MySQL, PHP/Perl/Python. Systemem operacyjnym został Linux. Virgin Mobile uważa, że jest pierwszym operatorem komórkowym, który całkowicie przeszedł na Open Source. Wolne oprogramowanie, zdaniem pracowników firmy, pozwala lepiej oddać specyfikę wirtualnych operatorów.

Wirtualny operator komórkowy to firma korzystająca z istniejącej infrastruktury technicznej innego operatora, a także często z jego systemu billingu, ale oferująca usługi pod własną marką. Taki schemat działania pozwala wirtualnemu operatorowi zaoszczędzić ogromne nakłady pieniężne na budowę, rozwój i utrzymanie własnej sieci telefonii komórkowej. Virgin Mobile stał się popularny w Europie dzięki niskim cenom swoich usług.

Obecnie w Virgin Mobile również trwają prace na wprowadzeniem korporacyjnego systemu zarządzania oraz systemu wzajemnych relacji z klientami (CRM), które także są tworzone na bazie otwartego oprogramowania.