W Namibii w Afryce dostawca energii elektrycznej przeprowadził ankietę wykorzystując do tego wiadomości tekstowe SMS. Pytanie dotyczyło stawek za energię.

Mieszkańcy Namibii odpowiedzieli – wolą więcej płacić niż otrzymywać mniej prądu (tzn. mieć częstsze przerwy w dostawie). Tym samym stawki za energię elektryczną wzrosną w tym kraju o 18,3%.

„Komisja do spraw Kontroli Elektryczności jest mile zaskoczona ilością udzielonych odpowiedzi. Konsumenci oprócz tego, że odpowiadali SMS-em na pytanie zawarte w ankiecie, sami również wychodzili z inicjatywą – dzwonili, wysyłali e-maile i faksy z sugestiami” – powiedział Siseho Simasiku, członek komisji.

W Namibii żyje blisko 2 miliony ludzi, z czego około 75 tys. posiada dostęp do telefonu komórkowego. Tak przynajmniej podaje główny dostawca telefonii komórkowej na tamtym terenie, firma MTC.

Ciekawe, kiedy polscy dostawcy energii zaczną wykorzystywać SMS-y do kontaktów ze swoimi odbiorcami? Na razie chyba jesteśmy 100 lat za… Namibią.