Artykuł sponsorowany
Tworzenie stron www to proces angażujący dwie strony zlecenia. Po jednej stronie jest zlecający, najczęściej to przedsiębiorca, po drugiej stronie wykonawca. O skuteczności funkcjonowania przyszłej strony firmowej przedsiębiorcy decyduje bardzo często nić porozumienia jaka nawiąże się lub nie pomiędzy zleceniodawcą a wykonawcą.Tymczasem przedsiębiorcy bardzo często popełniają błąd typowy dla stosunku pracy, czyli zlecając zadanie do wykonania, zapominają o nim i wykonawca zostaje z zadaniem sam, bogaty w swoją wiedzę informatyczną, ale tylko intuicyjnie w wiedzę o oczekiwaniach ze strony zleceniodawcy, który bardzo często z kolei nie jest w stanie zwerbalizować tych oczekiwań.
Cele tworzenia strony www
Każdy przedsiębiorca decydując się na założenie swojej strony www, musi odpowiedzieć sobie na pytanie, w jakim celu ją tworzy, do czego tak naprawdę ma ona służyć? Tylko wtedy, po jasno zwerbalizowanym celu, będzie można określić działania, jakie będzie musiał wykonać twórca strony. Jeżeli przedsiębiorca zleca agencji tworzenie strony www, tylko po to być mieć nieco bardziej rozbudowaną wizytówkę z adresem i numerem telefonu , wiadomo, że będzie to strona mocno statyczna, na które niewiele będzie się działo. Tego rodzaju strona najczęściej zawiera krótką historię firmy, przedmiot jej działalności, opis struktury menadżerskiej, aktualną ofertę i dane teleadresowe. Strona będzie aktualizowana bardzo rzadko, chyba, że wyraźnie zmieni się oferta.
Nie da się ukryć, że najczęściej agencja wynajęta do zbudowania strony kończy swoją pracę wraz z odebraniem gotowego zlecenia. Inkasuje wynagrodzenie cedując na zleceniodawcę wszystkie prawa autorskie i w zależności od lokalizacji strony i kilku cech technicznych, dalej stroną zarządza NIKT. Od czasu do czasu, osoba przypadkowa, najczęściej pracownik firmy lub zaprzyjaźniony komputerowy znajomy znajomych wprowadza poprawkę w ofercie, czy zmienia numer telefonu. Tego rodzaju strona czeka cierpliwie, aż ktoś, najczęściej dość przypadkowo, do niej dotrze.
Inny typ strony, dynamiczny, wymaga więcej pracy, a przede wszystkim jasno określonego odbiorcy i oczekiwania co do wyniku relacji strona www: target. Dla właściciela strony dynamicznej ogromne znaczenie będzie miał wizerunek firmy a celem zbudowanie trwałych relacji z użytkownikami strony. Cele ten można osiągnąć wielorako, wykorzystując narzędzia, powielane już przez większość firm, ale cały czas skuteczne. Tego rodzaju strona wymaga mocnego zaangażowania ze strony właściciela strony, nawet wtedy, gdy zleca on wszystkie zadania operatorowi, który wykona je za niego. Niestety, nawet wtedy nie da się oddać całego zakresu prac wykonawcy, a samemu zająć się czymś innym.
Dynamiczne strony www
Tworzenie strony www o charakterze dynamicznym wymaga mocnego zaangażowania zleceniodawcy i wykonawcy. Im mocniejszy jest wykonawca, najczęściej agencja reklamowa, tym potrafi ona wyegzekwować większe zaangażowanie przedsiębiorcy. Budować relacje z odbiorcą strony można na wiele sposobów, można to zrobić newsami, artykułami, blogiem, dynamiczną ofertą etc. Ale zawsze po stronie przedsiębiorcy musi zostać wydelegowana osoba, która będzie dostarczała informacji operatorowi lub poprzez system zarządzania treścią sama będzie wprowadzała zmiany na stronie i samodzielnie zarządzała stroną.
Angażując agencję reklamową do wykonania i operowania stroną www zleceniodawca nie tylko otrzymuje, pod warunkiem dobrej współpracy, zarządzanie treścią, ale dostaje również systematycznie dane świadczące o zainteresowaniu stroną. I nie chodzi tu tylko o ilość osób odwiedzających stronę, bo od tego jest licznik. Właściciel strony via agencja – operator otrzymuje informacje o targecie, a dzięki nim jeszcze wyraźniej może na bieżąco dostosowywać swoją stronę do oczekiwań odbiorcy.
Cel uświęca środki
Najważniejsze jest określenie celu dla budowanej strony. To on determinuje wszystkie następne działania, wygląd strony, zakres zmian, zawartość. Cel to tak naprawdę odbiorca i to jemu i jego oczekiwaniom powinna być podporządkowana strona. Tworzenie strony www należy zacząć od skomponowania dobrego menu. Menu musi być użyteczne. Podstawową zasadą budowania menu jest prostota i jasny przekaz, bez kombinowania. Nawigacja stroną ma doprowadzić użytkownika do określonego celu, który powinien być jednocześnie celem właściciela strony. Dlatego użytkownik powinien spotkać na swojej drodze jak najmniej wątpliwości, błędnych ścieżek czy mylnych tropów. Menu strony www musi być proste, czytelne, a każda element powinien w oczywisty sposób informować o tym, co użytkownik znajdzie w określonej zakładce. Ideałem strony www jest landing page, gdzie odbiorca natychmiast trafia na informacje, których poszukuje. Ale aby uzyskać taki rezultat, trzeba wiedzieć wszystko o swoim odbiorcy.
Po pierwsze – minimalizm
Gdy strona, według wszystkich założeń, została już skonstruowana, można przejść do kolejnego etapu czyli do usuwania z niej wszystkich niepotrzebnych elementów. To niezwykle istotny etap tworzenia stron www. Najważniejszym elementem na stronie jest jej treść, oczywiście treść powinna być odpowiednio sformatowana, by jej przekaz trafił jak najszybciej do czytelnika. Można tu użyć typowych dla formatowania treści sztuczek. Ale wszelkie ozdobniki, dodatkowe elementy graficzne, etc, jeżeli nie spełniają podstawowego kryterium, czyli nie przyciągają uwagi użytkownika a funkcjonują tylko dlatego, że są ładne, należy w myśl minimalizmu na stronie, usunąć.
Po drugie – konsekwencja
Konsekwencja w tworzeniu stron www to jedno z najbardziej istotnych kryterium oceny strony. Oznacza to, że wykonawca strony musi przyjąć jeden schemat dla układu treści na każdej podstronie. Konsekwentny układ strony wzbudza zaufanie do niej, świadczy o użytkowym podejściu do strony, wyrabia w odbiorcy przekonanie, że trafił na stronę www firmy, która wie czego chce, której zależy na przekazaniu określonego komunikatu. Schematyzm, minimalizm, czytelny układ, jasny przekaz treści, to odbiorcy cenią sobie najwyżej.
Tomasz Bołoz, Agencja reklamowa Damtox
