Marketing 4p to udoskonalona wersja marketing mixu. Jest popularnie stosowana przez agencje marketingowe i brandingowe oraz firmy projektujące strony internetowe. To nowoczesny i skuteczny sposób wprowadzania nowego produktu lub usługi na rynek. Pomaga zdefiniować opcje marketingowe pod względem ceny, produktu, promocji i miejsca tak, aby Twoja oferta spełniała konkretne potrzeby lub oczekiwania klientów.
Produkt/usługa
Pierwszym elementem marketingu 4p jest produkt. Może być to dobro materialne lub usługa niematerialna. Zaspokaja potrzeby lub pragnienia klientów. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz palety i drewniane produkty, czy wynajmujesz luksusowe mieszkania, musisz dokładnie poznać zalety produktu. Zastanów się, co sprawia, że jest wyjątkowy, zanim wprowadzisz go na rynek. Odpowiedz sobie na kilka pytań:
Czego klient oczekuje od produktu/usługi? Jakie potrzeby ma spełniać?
W jaki sposób, gdzie i kiedy może używać go klient?
Jak wygląda? Jak się nazywa? Jak jest oznakowany?
W jaki sposób odróżnia się od konkurencji?
Miejsce
Specjaliści często twierdzą, że marketing polega na wprowadzeniu odpowiedniego produktu w odpowiedniej cenie, we właściwym miejscu i czasie. Dlatego wybierając strategię marketing 4P, należy ocenić, gdzie jest największa szansa na przekształcenie potencjalnych klientów w stałych. Obecnie, nawet jeśli rzeczywista transakcja nie odbywa się online, głównym źródłem pozyskiwania klientów jest Internet. Warto odpowiedzieć sobie na kilka zasadniczych pytań.
Gdzie potencjalni odbiorcy szukają produktu lub usługi?
Jeśli szukają go w sklepie, to w jakim najczęściej? Czy jest to specjalistyczny salon, czy raczej supermarket? A może szukają go przez Internet lub bezpośrednio, za pośrednictwem katalogu?
W jaki sposób uzyskać dostęp do właściwych kanałów dystrybucji?
Czy musisz nawiązać współpracę z przedstawicielami handlowymi lub uczestniczyć w targach? Czy e-mail marketing będzie skuteczny?
Co robi Twoja konkurencja?
Cena
Ustalanie ceny wpływa na wysokość marży, podaży i popytu. Ma też wpływ na wybór strategii marketingowej. W zależności od ceny, produkt i marka mogą wymagać innego pozycjonowania. Na tym etapie również warto odpowiedzieć sobie na kilka pytań.
Jaka jest cena produktu/usługi?
Czy ustaliłeś punkty cenowe dla konkretnych produktów lub usług?
Czy cena jest wrażliwa na klienta? Czy niewielkie obniżenie ceny zapewni Ci dodatkowy udział w rynku, a może będzie niedostrzegalny?
Jakie zniżki możesz oferować stałym klientom?
Porównaj też swoją cenę do tej proponowanej przez konkurencję.
Promocja
Promocja obejmuje takie elementy jak reklama, public relations, marketing w mediach społecznościowych, e-mail marketing, pozycjonowanie w wyszukiwarkach, marketing wideo. Możesz też skorzystać z wielu innych sposobów. Ważne jest to, aby były skuteczne. Zastanów się:
Gdzie i kiedy możesz przekazać wiadomości marketingowe do grupy docelowej?
Czy zamierzasz dotrzeć do odbiorców przez Internet, prasę, radio, telewizję lub billboardy?
Kiedy jest najlepszy czas na promocję? Czy na rynku masz do czynienia z sezonowością?
Jak promują swoje produkty/usługi konkurencyjne firmy?
Ten model może pomóc w podjęciu decyzji o wprowadzeniu nowej oferty na rynek. Możesz go również użyć do testowania obecnej strategii marketingowej.
