Wyobraźmy sobie infokiosk na dworcu PKP, w którym odpowiedzi na nasze pytania udziela wirtualny awatar. „Podaj stację docelową” – słyszymy i odpowiadamy pełnym zdaniem „szukam Expressu albo Intercity, muszę się szybko dostać do Warszawy”.
Automat nie rozumie. Powtarza polecenie „podaj stację docelową”. Teoretycznie powinniśmy odpowiedzieć krótko i zwięźle: „Warszawa” i wtedy rozmowa toczyłaby się płynnie dalej. Dlaczego jednak mielibyśmy zmieniać nasz styl porozumiewania się i dopasowywać go do maszyny? To ona została stworzona po to, żeby nam służyć i ułatwiać życie.
Tak właśnie ma być do tego służy też technologia NLP (Natural Language Processing), czyli przetwarzania języka naturalnego. Sprowadza się ona do zrozumienia polecenia lub pytania, wygenerowania na nie odpowiedzi oraz nabywania wiedzy ze zdań języka naturalnego. Bez NLP sztuczna inteligencja nie spełniałaby swojej roli.
NLP najogólniej mówiąc umożliwia interpretację wypowiedzi mówiącego. Oznacza to, że z wirtualnym awatarem na stronie WWW czy w infokiosku można porozmawiać naturalnym językiem właśnie dzięki technologii przetwarzania języka naturalnego.
NLP zapewnia zrozumienie słów i wyrażeń wypowiedzianych w różnych kontekstach. Oczywiście, konieczna jest do tego baza wiedzy dotyczącej konkretnego tematu oraz zgromadzenie bazy i analiza danych językowych. Przeznaczeniem baz wiedzy, czyli Knowledge Base System, jest znajdowanie rozwiązań problemów, które wymagają inteligencji zbliżonej człowiekowi. Dzięki bazom wiedzy NLP umożliwia generowanie odpowiedzi na proste zapytania oraz – co niezwykle istotne – dedukcję wniosków i faktów w oparciu o fakty istniejące w bazie wiedzy.
Na technologii przetwarzania języka naturalnego oparte są też np. systemy automatycznego tłumaczenia tekstu na inny język, systemy streszczania i korekty tekstów, wydobywania z nich faktów, inteligentne edytory tekstów.
Specjaliści zajmujący się przetwarzaniem języka naturalnego muszą posiadać nie tylko rozbudowaną wiedzę informatyczną i mieć logikę w małym palcu, ale również są humanistami i znają się na filozofii i psychologii. Jedną z firm zajmujących się testami i wdrażaniem sztucznej inteligencji jest Unico Software, która odpowiada za stworzenie wirtualnego doradcy – Dronna, wykorzystującego wiele technologii w tym Naturalne przetwarzanie języka. Chcilibyście pogadać z taką sztuczną inteligecnją. Nie mówię o napisaniu tekstu, ale o rozmowie, jak z człowiekiem.
> Dlaczego jednak mielibyśmy zmieniać nasz styl porozumiewania
> się i dopasowywać go do maszyny?
A dlaczego zmieniasz styl poruszania się gdy wsiadasz do samochodu? Dlaczego jeszcze nie montują w samochodach bieżni, która pozwoliłaby sterować nim "naturalnie"? Przecież gdy idziesz to nie wymachujesz rękoma przed sobą kręcąc nimi w kółko i nie przesuwasz lekko nóg. Szybko! Zmieńmy samochody! Dajcie pieniądze!
> To ona została stworzona po to, żeby nam służyć i ułatwiać życie.
Nie. Maszyny zostały stworzone po to, by automatyzować pracę, czynić ją bardziej wydajną i zastępować człowieka. Ale do ich obsługi trzeba mieć minimum inteligencji.
Skąd ten dzisiejszy trend tworzenia maszyn, które będzie w stanie obsłużyć idiota? Może lepiej, żeby nie mógł jej użyć, bo jeśli jest idiotą, to zrobi sobie krzywdę!
To zresztą już się dzieje, gdy debile dorwą się do komputera i potem mają wirusy, trojany kradnące im pieniądze, botnety uprzykrzające życie innym, itd.
To dzisiaj wypełnienie prostego formularza "z, do, rodzaj pociągu" przekracza możliwości ludzi? Może trzeba jeszcze doprowadzić ich na peron i otworzyć drzwi przedziału, bo sobie nie poradzą? Czy to nowa forma masowego inwalidztwa, niepełnosprawność umysłowa?
Pamiętaj, że gdy będziesz traktował ludzi jak idiotów, to się nimi staną. Widać to dobrze w Polsce w sferze mediów.
piekło zamarzło o_O z sensem mówi
> To dzisiaj wypełnienie prostego formularza "z, do, rodzaj pociągu" przekracza możliwości ludzi?
Ale już "z Warszawy do Szczecina, w miarę możliwości z przesiadką w Toruniu na tyle długą żebym zdążył zjeść obiad na rynku" jest ponad możliwości wyklikania/zaprojektowania formularza.
Jest jeszcze wymuszanie języka naturalnego: np. korzystanie z mikrobloga zamiast strony umożliwia ograniczenie słów populacji tak bardzo, że cenzura maszynowa staje się wyjątkowo prosta. A ludzie wciąż myślą, że używają rozbudowanego języka.
Znów cenzura… Dno, obłuda i hipokryzja…
Treść ocenzurowanego komentarza:
— ciach —————————————————————————————
1) Nie news, tylko artykuł.
2) Spam.
3) Za zgodą osnews.pl dla kasy? Jeśli nie, to zbanujcie wreszcie tych spamerów. Jeśli tak, to zamknijcie ten cyrk.
————————————————————————————— ciach —
Po cenzurze wnioskuję, że jednak się sprzedaliście, żeby nie ująć tego dosadniej…
A ja chętnie poczytam o takich rzeczach, zwłaszcza, że jestem językoznawcą i ukończyłem kursy m.in. teorii składni Chomskyego, więc posiadam bezpośrednie doświadczenie z zagadnieniem algorytmizacji języków naturalnych.
@o_O Akurat "sprzedawanie się" to normalność. Każdy coś sprzedaje: pracownik sprzedaje swoją pracę (czas, wysiłek), przedsiębiorca produkty. Nic w tym zdrożnego. Niech tylko redakcja OSNews stosuje dopisek: "artykuł sponsorowany". Bo to co teraz to nie jest "sprzedawanie się" tylko manipulacja czytelnikami. Specjalnie dla Was mam wyjątek w AdBlock-u. Nie zepsujcie tego.
Świadczenie usług czy pracy na rzecz kogoś to nie sprzedawanie się. Różnicą jest honor, ale to dzisiaj powszechnie nieznane pojęcie.
@o_O, @PiotrM, zaakceptowałem wasze komentarze. Przyznaję, że news czy jak kto woli art wygląda na sponsorowany, bo jest podana nazwa tylko jednej firmy (jeśli dobrze widzę). Tak czy inaczej, IMHO wasze komentarze mało wnoszą bo piszecie tylko spam i spam. Osobiście "machnąłem" kilka takich artów i zapewniam was, nie wziąłem za to złamanego grosza, ani kompletnie nikt z OSmedia. Chcecie narzekać? Piszcie do autorów czy nawet do redakcji – ale z sensem.
PS. @o_O dałem Ci plusa za pierwszego komenta – ten dużo wnosi i mało tego, masz dużo racji – choć nie do końca (np. zmęczony niewidomy będzie raczej wolał NLP, inteligentniejsi zapewne czasem też – zwłaszcza jeśli ni będzie im się chciało klikać/męczyć z maszyną).