Pobieraczek.pl ukarany przez UOKiK

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że Pobieraczek.pl stosował nieuczciwą praktykę, reklamując swoje usługi hasłem 10 dni pobierania za darmo, podczas, gdy w rzeczywistości pobieranie plików mogło odbywać się tylko odpłatnie. Zdaniem UOKiK było to wprowadzanie w błąd, dlatego Urząd nałożył na spółkę Eller Service s.c. grzywnę i zakazał jej dalszego stosowania takich praktyk.

O Pobieraczku było szczególnie głośno od połowy zeszłego roku. Na forach internetowych zaroiło się od postów, w których ludzie pytali co mają zrobić, ponieważ są wzywani do zapłaty kwoty w wysokości prawie 100 zł, o której nie mieli pojęcia (sytuacja została opisana w tekście Pobieraczek.pl próbuje podbierać pieniądze swoim użytkownikom).

Regulamin serwisu nie informował jasno, że istnieje obowiązek uiszczenia opłaty. Tymczasem właściciele serwisu rozsyłali faktury i wezwania do zapłaty – grożąc sądem i wpisaniem osób, które nie uregulują długu do Rejestru Dłużników Niewypłacalnych.

Co więcej Eller Service próbował pociągnąć do odpowiedzialności rodziców małoletnich dzieci, które zarejestrowały się w serwisie bez wiedzy i zgody swych opiekunów.

Jak się w praktyce jednak okazało, Pobieraczek wcale do sądu się nie spieszył. Nie przeszkadzało mu to jednak prowadzić agresywny PR, nagłaśniając wszem i wobec, że jego działania są zgodne z prawem a pieniądze należą mu się od wszystkich – “dużych i małych”, którzy zarejestrowali się w serwisie, bez względu na różne podnoszone okoliczności (że zasady panujące przy rejestracji są niejasne i nieuczciwe).

Ostatecznie, wobec licznych skarg internautów, którzy twierdzili, że zostali oszukani, w październiku 2009 roku UOKiK wszczął postępowanie.

Wynikiem tego postępowania jest właśnie wydana decyzja Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, w której zostały zakwestionowane.

Z informacji, które zebrał Urząd w trakcie postępowania wynika, że internauta, który chciał pobrać pliki musiał najpierw zarejestrować się na portalu, podając imię, nazwisko, adres zamieszkania, datę urodzenia, e-mail. Warunkiem była również akceptacja regulaminu. W toku postępowania okazało się, że dzień rejestracji był jednocześnie pierwszym dniem obowiązywania odpłatnej umowy, która zawierana była nawet na rok. Ponadto opłata naliczana była już od pierwszego dnia, a nie jak sugerowały hasła reklamowe dopiero po 10 dniach.

Zdaniem Urzędu taka praktyka jest nieuczciwa i wprowadza konsumentów w błąd. Wielu z nich na podstawie haseł reklamowych i informacji na stronie internetowej portalu mogło sądzić, że usługa jest bezpłatna w ciągu 10 dni od zawarcia umowy. W związku z tym konsumenci mogli zdecydować się na usługę, czego nie zrobiliby, gdyby nie zostali wprowadzeni w błąd.

Prezes UOKiK uznała, że właściciele portalu – spółka Eller Service – naruszyli zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła na nich karę w wysokości 239 140 zł.

Spółka musi zmienić zakwestionowany sposób informowania o usługach oraz publikować przez 6 miesięcy na swoim portalu treść decyzji. Ponadto, zdaniem UOKiK, by skutecznie w tym wypadku chronić konsumentów niezbędne było nadanie niektórym punktom decyzji rygoru natychmiastowej wykonalności. Oznacza to, że spółka musi zmienić praktykę oraz poinformować o tym konsumentów zaraz po otrzymaniu decyzji, nawet jeśli skorzysta z drogi odwoławczej.

Niestety, nie oznacza to jednak automatycznego rozwiązania problemów wszystkich poszkodowanych przez Pobieraczka. Swoich praw będzie trzeba dochodzić przed sądem indywidualnie. Niewątpliwie jednak decyzja UOKiK będzie ważnym argumentem w toku postępowań sądowych (w szczególności mających na celu np. unieważnienie umowy z serwisem, która jest niezgodna z prawem).

żadnych reklam, sama wiedza.

Zarejestruj się na BEZPŁATNY NEWSLETTER i raz w tygodniu otrzymuj najważniejsze wiadmości
ze świata IT, nowych technologii i kryptowalut.

Bez reklam.

  1. Awatar skiter
    skiter

    No w koncu! … Chociaz mogli by zaokraglic sume kary powiedzmy do 1mln zł … jednego ladnie skarci by inni sie bali takowe numery wykonywac 🙂

  2. Awatar marcinsud
    marcinsud

    Ta firma smiedzi na kilometr, wystarczy wejść na stronę odsiebie.pl i przecierać oczy ze zdziwienia

  3. Awatar hering
    hering

    Takich straszaków pełno, cieszy więc, że jednego skarcono.
    Ostatnio jeden cwaniak na allegro, na siłę wysłał mi towar za pobraniem choć chciałem zapłacić przelewem (zakończyłem transakcje zgodnie z jego zagmatwanym regulaminem), a gdy paczki nie odebrałem (8zł drożej niż przedpłatą) to straszył mnie sądem. Krew zalewa, a takich debili coraz więcej.

  4. Awatar przemysław
    przemysław

    Powinni zostać przetrzepani za piractwo z uwagi na reklamę typu gry, programy, filmy etc. Ciekaw jestem jak broniliby się chociażby w przypadku udostępniania zdjęć erotycznych, tzn. w sensie udowodnienia posiadania praw do tego.
    Urząd Skarbowy też powinien wskoczyć im na plecy, bo jeśli nie mają dużego zaplecza finansowego to nie sądzę aby odprowadzili VAT od niezapłaconych faktur. Działalność zaś w formie spółki cywilnej umożliwia ewentualne egzekucje z majątku prywatnego wspólników.
    Co do samego rejestrowania się w jakimkolwiek płatnym serwisie – łatwość z jaką idzie to dzisiaj wykonać jest przerażająca. Na dobrą sprawę, zarejestrować może Cię zupełnie ktoś inny (korzystając np. z książki telefonicznej), a Ty na adres domowy dostaniesz fakturę. Nie wspominając o tym, że rejestracji (np. abonamentowych) mogą dokonywać osoby niepełnoletnie.

  5. Awatar Majki-Fajki
    Majki-Fajki

    Ale jaja. UOKiK nałożył karę na pobieraczka, ale kasa trafi do budżetu państwa, nie poszkodowanych:) Innymi słowy, urzędnicy zarobili na poszkodowanych. Urząd podjął decyzję w pół roku, a zwykli ludzie w sądach będą czekać 10 lat. Kurde 🙂

  6. Awatar koniar
    koniar

    Przyznam szczerze, ze pierwszy raz słyszę o tym "serwisie"… i opadły mi ręce. Tutaj nawet nie ma prób zakamuflowania do czego tak naprawdę ma służyć ten "portal"… Hasła typu "554 381 Filmów" mówią jedno znacznie… no chyba ze jest to 554 381 filmów z urodzin babci, pierwszej komunii itd. Dla debila takie tłumaczenie jeszcze przejdzie, ale z 47 tys zdjęć z erotyka… że niby userzy własne, prywatne foty wrzucają ? Konkurencja dla nk ? :):) Nie mówiąc już o xxx tys mp3. Az za beszczelnie to wygląda, albo ktoś jest samobójcą albo to prowokacja policji.

    IMHO najlepszy historia dzieje się na podstronie:
    http://www.pobieraczek.pl/oprogramowanie a dokładnie na tym obrazku
    http://www.pobieraczek.pl/images/searchres.jpg
    Na beszczela mamy screens hhttp://serwer22962.lh.pl/pobieraczek-pl-ukarany-przez-uokik/ot z potencjalnymi plikami, i ku uciesze same Linuxy, i niby ok ze niby daromwy soft… a na dole mamy co ? RHEL5 ! Popłakałem się troche…

    Jeśli któryś z policjantów, chciały sobie dodać kilka belek, ba może nawet i gwiazdek na pagony to proponuje mu przejrzeć zasoby tego serwisu.

    1. Awatar emol
      emol

      sorki WOT odradza mi wejścia

      co za szkoda :*(

  7. Awatar LOLO
    LOLO

    Nareszcie zrobiono porządek z oszustami.

  8. Awatar mor
    mor

    W korwinlandzie państwo nie ukarałoby Eller Service, bo "państwo nie jest od tego, żeby interweniować"… 😉 A prywatne sądy i prywatna policja dogadałyby się z dużymi spółkami-oszustami tego typu i dopiero by była fajnie!

    1. Awatar Majki-Fajki
      Majki-Fajki

      O czym Ty pierdol*** ?

    2. Awatar Arkadiusz
      Arkadiusz

      @Majki-Fajki: kolega mor po prostu leczy kompleksy

  9. Awatar Millard Holsclaw
    Millard Holsclaw

    This page seems to get a large ammount of visitors. How do you get traffic to it? It offers a nice individual twist on things. I guess having something useful or substantial to talk about is the most important factor.

  10. Awatar Trent Emig
    Trent Emig

    Hello there, The following net web site is genuinely enjoyable and enjoyment to learn. I’m a huge lover from the subject matter mentioned. I also get pleasure from studying the critiques, but find out that alot of individuals ought to remain on dissertation to try and add worth in the direction of the original blog present. I would also motivate every last man or woman to take note of this web page for a favored help to assist posted the phrase.

  11. Awatar Brittney Sinagra
    Brittney Sinagra

    I’m really enjoying the theme/design of your site. Do you ever run into any web browser compatibility problems? A few of my blog visitors have complained about my blog not working correctly in Explorer but looks great in Chrome. Do you have any tips to help fix this problem?

  12. Awatar Mark
    Mark

    Your article %BLOGTITLE% was really a great read for me and my wife.

  13. Awatar HCG Drops
    HCG Drops

    I believe that avoiding highly processed foods is a first step so that you can lose weight. They can taste beneficial, but highly processed foods have very little vitamins and minerals, making you consume more simply to have enough power to get through the day. If you are constantly eating these foods, transitioning to whole grain products and other complex carbohydrates will make you to have more energy while feeding on less. Interesting blog post.

  14. Awatar car insurance ratings
    car insurance ratings

    While I tend to agree with the post I sincerely believe that car insurance has become too complex for the average car insurance policy holder. Just like any serious purchase however you must perform due diligence and research the insurance companies before you buy.

  15. Awatar Salem Fire Departments
    Salem Fire Departments

    Thanks for the post. Can you please email me few more articles about this, I am definitely a fan of your blog. Thanks, Salem Fire Departments

  16. Awatar Coupons Coupons
    Coupons Coupons

    Hi there, just became alert to your blog through Google, and found that it is truly informative. I am gonna watch out for brussels. I’ll appreciate if you continue this in future. Many people will be benefited from your writing. Cheers!

  17. Awatar Getting Better Grades
    Getting Better Grades

    I am only commenting to let you understand of the superb experience my cousin’s girl enjoyed viewing your web site. She came to understand a lot of pieces, not to mention what it’s like to have a very effective teaching spirit to let folks without difficulty fully grasp chosen specialized subject matter. You actually exceeded readers’ expected results. Thank you for supplying such informative, trusted, educational as well as easy tips about your topic to Sandra.

  18. Awatar free movies online
    free movies online

    I enjoy this site!

  19. Awatar Dub Turbo Beat Maker Software
    Dub Turbo Beat Maker Software

    Greetings! I know this is kinda off topic however I’d figured I’d ask. Would you be interested in trading links or maybe guest authoring a blog post or vice-versa? My site discusses a lot of the same subjects as yours and I think we could greatly benefit from each other. If you are interested feel free to send me an email. I look forward to hearing from you! Fantastic blog by the way!

  20. Awatar DuQuoin Illinois Passport Offices
    DuQuoin Illinois Passport Offices

    I normally don’t leave blog comments but your blog forced me to, great work.

  21. Awatar Wasserbetten kaufen
    Wasserbetten kaufen

    There are some intriguing points in the following paragraphs but I don’t know easily see all of them middle to be able to center…

  22. Awatar Eula Grahe
    Eula Grahe

    Good blog post. Things i would like to add is that laptop or computer memory must be purchased but if your computer can’t cope with that which you do with it. One can deploy two random access memory boards having 1GB each, for instance, but not one of 1GB and one of 2GB. One should look for the manufacturer’s documentation for one’s PC to be certain what type of memory it can take.

  23. Awatar praca nieruchomości poznań
    praca nieruchomości poznań

    Excellent journal! I really like how it is smooth on my eyes and also the information are well scripted. I am wondering how I might be informed whenever a newborn mail has been successful. I have signed to your rss feed which must perform the trick! By!

  24. Awatar Wiibrew Games
    Wiibrew Games

    For starters, you can already engage in loads more NES, SNES, Gameboy Coloration, and heck even Sega games from the various emulators available because Wii homebrew, so why bother with this just to obtain a few pretty channels in your Wii menu

  25. Awatar Anti Wrinkle
    Anti Wrinkle

    Some key elements that you ought to check out in the cures products are hyaluronic acidity, anti-oxidant grape seed, important oils, silk proteins, glycolic acids, alpha hydroxy acids, anti-aging nutritional vitamins A, C, E and D and many more such active principles which will smooth out fine lines and hydrate your sensitive skin.

  26. Awatar vakantiehuis zwarte woud
    vakantiehuis zwarte woud

    She has also never used her native Irish accent in a film, much like Blanchett almost never gets to be a natural Aussie.

  27. Awatar e-catalog
    e-catalog

    Valuable info. Lucky me I found your web site by accident, and I’m shocked why this accident did not happened earlier! I bookmarked it.

  28. Awatar blog
    blog

    I stumbled upon your blog post web-site on the search engines coupled with look at primarily a initial discussions. Always maintain up the superior control. I other up your Rss that will your Google Report Website reader. Searching for toward following much more by you further on!…

  29. Awatar colon cleanse
    colon cleanse

    What i discover tough is to discover a blog that can seize me for a minute however your blog is different. Bravo.

  30. Awatar animalgames
    animalgames

    If I had no humorousness, I might way back have dedicated suicide.

  31. Awatar Allan Heidenreich
    Allan Heidenreich

    I really liked your post, thanks for sharing. — Allan Heidenreich

  32. Awatar colon cleanser
    colon cleanser

    hey all, I was simply checkin’ out this weblog and I actually admire the idea of the article, and don’t have anything to do, so if anybody wish to to have an engrossing convo about it, please contact me on AIM, my title is heather smith

  33. Awatar Kirby Smail
    Kirby Smail

    Cool

  34. Awatar used mitsubishi eclipse for sale
    used mitsubishi eclipse for sale

    This is the appropriate blog for anybody who needs to find out about this topic. You notice so much its nearly arduous to argue with you (not that I truly would need…HaHa). You undoubtedly put a new spin on a topic thats been written about for years. Great stuff, simply great!

  35. Awatar Wilmington Remodeling
    Wilmington Remodeling

    Oh my goodness! an amazing article dude. Thank you Nonetheless I am experiencing situation with ur rss . Don’t know why Unable to subscribe to it. Is there anybody getting equivalent rss downside? Anyone who is aware of kindly respond. Thnkx

  36. Awatar mobile detail supplies
    mobile detail supplies

    Great blog. So many websites like yours cover subjects that can’t be found in print. I don’t know how we got by 12 years ago with just newspapers and magazines.

  37. Awatar Wasserbetten
    Wasserbetten

    I just couldnt leave your internet site before letting you know that I really enjoyed the particular useful info you offer to your visitors…

  38. Awatar colon cleanse reviews
    colon cleanse reviews

    I’m still learning from you, however I’m improving myself. I actually love studying every part that is written on your blog.Keep the stories coming. I liked it!

  39. Awatar Chris H. Oh
    Chris H. Oh

    Helpful

  40. Awatar coach outlet
    coach outlet

    Do you have a spam problem on this blog; I also am a blogger, and I was wanting to know your situation; we have developed some nice methods and we are looking to swap solutions with other folks, why not shoot me an e-mail if interested.coach outlet

  41. Awatar driving instructor training courses
    driving instructor training courses

    How do you fancy getting your own boss, choosing your personal functioning hours and meeting new individuals each and every day? Would you like to make excellent income and have the satisfaction of assisting people understand something new? It is uncomplicated to determine why a lot of folks from every single walk of life need to be a driving instructor.

  42. Awatar Burton Haynes
    Burton Haynes

    Didn’t know that the right would be that ridiculous but you know sometimes thats what happens and has to happen for you to know

  43. Awatar h1n1 facts
    h1n1 facts

    My mortgage company never pay my taxes for two years. Now I am finding cash for it! I was advised evaluate each year to check if they were paying the item. How do you achieve that?

  44. Awatar artist painting
    artist painting

    As soon as I observed this web site I went on reddit to share some of the love with them.

  45. Awatar Gasgrill
    Gasgrill

    I just extra this site to my favorite features. I enjoy reading through your posts.

  46. Awatar Christening gifts
    Christening gifts

    Good to know

  47. Awatar colon cleanse
    colon cleanse

    I’m still studying from you, however I’m enhancing myself. I definitely love studying every part that’s written on your blog.Keep the stories coming. I liked it!

  48. Awatar coloured contact lenses
    coloured contact lenses

    Rebecca Black, we don’t hate you because you’re famous. You’re famous because we hate you.

  49. Awatar Darren Grosse
    Darren Grosse

    You have many helpful ideas! Maybe I should consider doing this by myself.

  50. Awatar Brad Marples
    Brad Marples

    I have to admit that i typically get bored to read the whole thing but i think you can add some value. Bravo !

  51. Awatar Biuro Podróży
    Biuro Podróży

    You should take part in a contest for one of the best blogs on the web. I will recommend this site!

  52. Awatar How to Sell Domain Names
    How to Sell Domain Names

    Get totally free domain registration with a shared Net site hosting plan with OrderYourName.com domain names registration services.

  53. Awatar Autokary Gdańsk
    Autokary Gdańsk

    Hello, I simply wanted to take time to make a comment and say I have really enjoyed reading your site.

  54. Awatar Rifle Telescopic Scopes
    Rifle Telescopic Scopes

    There are some attention-grabbing cut-off dates in this article but I don’t know if I see all of them center to heart. There is some validity but I will take maintain opinion until I look into it further. Good article , thanks and we want more! Added to FeedBurner as well

  55. Awatar colon cleanser
    colon cleanser

    I’m still studying from you, however I’m bettering myself. I definitely love studying every part that is written on your blog.Preserve the stories coming. I cherished it!

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *