Firma Sony usunęła niedawno możliwość instalacji Linuksa (i innych systemów) na swojej konsoli Play Station 3. Teraz oświadczyła że nie zamierza oddać pieniędzy tym z klientów, którzy zdecydowali się na zakup PS3 właśnie ze względu na tę opcję.
Dyrektywa unijna 1999/44/EC mówi o tym, że produkty muszą spełniać warunki, jakie sprzedawca obiecywał w momencie zakupu.
Z tego prawa skorzystał jeden z klientów Amazona, który zakupił przez ten sklep internetowy konsolę Playstation, dzięki czemu uzyskał zwrot 20% wartości kupionego sprzętu w ramach rekompensaty.
Prawo europejskie obowiązek przestrzegania dyrektywy nakłada na sprzedawcę, nie producenta. Sony skorzystało z tego zapisu odżegnując się od jakichkolwiek roszczeń użytkowników PS3 oraz zapowiedziało, że nie zamierza rekompensować sprzedawcom ewentualnych strat spowodowanych koniecznością zadośćuczynienia za utraconą funkcjonalność.
