McDonald’s jakiś czas temu zachęcał do pracy u siebie spotami reklamowymi. Teraz okazuje się, że firma zamierza zamienić pracowników przyjmujących zamówienia na… kioski z ekranami dotykowymi.
Fast foodowy gigant ma w planach wprowadzenie ich w ponad 7 tys. restauracji na terenie całej Europy. Steve Easterbrook, prezes europejskiego oddziału McDonald’s, powiedział, że „sposób zamawiania jedzenia nie zmienił się od 30-40 lat (…)”, a wprowadzenie dotykowych kiosków przyspieszy realizacje transakcji przez klientów o około 3-4 sekundy.