Artykuł sponsorowany
Czy tworzenie nowatorskich produktów i usług można oprzeć na kreatywnym i twórczym myśleniu? Zdecydowanie tak! Takie podejście do projektowania innowacji ma już nie tylko swoją nazwę, ale także miliony zwolenników na całym świecie. Czym jest Design Thinking w biznesie i jakie są największe zalety tego rozwiązania ? O tym więcej w naszym artykule.
Współczesna gospodarka a myślenie innowacyjne
W dobie współczesnej gospodarki rynkowej i rosnącej konkurencji, przedsiębiorcy muszą prowadzić swoją działalność w taki sposób, aby sukcesywnie podnosić jakość oraz atrakcyjność oferowanych przez siebie produktów (usług). Oznacza to, że aby przetrwać, powinni szukać nowych metod i technik, które pozwolą im sprostać coraz większym wymaganiom potencjalnych konsumentów. Aby było to możliwe, należy dokonać dogłębnej analizy biznesowej i wprowadzić zmiany już na wczesnym etapie kreowania produktu bądź usługi.
Coraz częściej kluczem do sukcesu okazuje się być myślenie innowacyjne i tworzenie nie tylko dla ludzi, ale też z myślą o nich. Oznacza to, że czas wejść „w buty” klienta i spojrzeć na dany produkt z jego perspektywy.
Czym jest Design Thinking w biznesie?
Design Thinking (w dosłownym tłumaczeniu „Myślenie Projektowe”) to złożony proces, który polega na tworzeniu innowacyjnych produktów, towarów i usług, w oparciu o jak najlepsze zrozumienie klienta – ze szczególnym uwzględnieniem jego potrzeb, oczekiwań i problemów.
Myśl przewodnia Design Thinking to „doing, not talking”, czyli „rób, nie gadaj” – najważniejsza jest więc akcja i wykonywanie różnych zadań, które rozszerzają oraz doprecyzowują poszczególne wątki związane z projektem. Wszystko podzielone jest na kilka etapów, przy czym na każdym, kluczowa jest kreatywność, pomysłowość oraz gotowość do nieszablonowego myślenia. Co ważne, każdy kolejny etap procesu wynika z poprzedniego – są one ze sobą powiązane, dzięki temu tworzą spójną koncepcję.
W praktyce Design Thinking to metoda, która świetnie sprawdza się do definiowania problemów i szukania alternatywnych rozwiązań oraz strategii. Jej skuteczność opiera się przede wszystkim na działaniu, dlatego tak ważne są w tym przypadku eksperymenty i chęć do testowania hipotez.
Design Thinking w biznesie – etapy
Proces wdrażania Design Thinking w biznesie składa się z następujących etapów:
- empatia – nowe rozwiązania są opracowywane przede wszystkim z myślą o ludziach. Należy więc dobrze poznać potrzeby i oczekiwania potencjalnych klientów, by móc zaproponować im innowacyjny produkt „szyty na miarę”. W tym przypadku grupa projektowa musi spojrzeć na organizację i oferowane przez nią dobra z perspektywy konsumenta;
- definiowanie problemu – na tym etapie, uczestnicy projektu muszą dokładnie określić problem, do którego należy się odnieść. Do realizacji tego etapu można wykorzystać np. zasadę „5 x dlaczego”;
- generowanie pomysłów – ta część polega na generowaniu jak największej liczby kreatywnych pomysłów, które pozwolą rozwiązać zdefiniowany już problem. W tym przypadku świetnie sprawdza się burza mózgów, która zachęca do myślenia innowacyjnego;
- prototypowanie – na podstawie jednego, wybranego pomysłu tworzony jest prototyp – ten zaś jest testowany i udoskonalany, a także oceniany pod kątem jego mocnych i słabych stron;
- testowanie – najważniejszym założeniem tego etapu jest zdobycie informacji zwrotnej. Testowanie należy powtarzać do uzyskania pozytywnego wyniku, co będzie świadczyć o tym, że produkt jest gotowy do oficjalnego wprowadzenia na rynek.
Design Thinking w biznesie – szkolenia
Design Thinking stanowi najlepszą odpowiedź na liczne wyzwania współczesnych firm, które z jednej strony muszą działać na rynku w sposób konkurencyjny, z drugiej zaś – powinny pozostać blisko swoich klientów, oferując im to, czego potrzebują najbardziej.
Aby poznać najważniejsze założenia Design Thinking w biznesie i nauczyć się wykorzystywać je w swojej organizacji, warto wziąć udział w szkoleniu prowadzonym przez doświadczonych trenerów. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć na stronie internetowej: https://www.academyofbusiness.pl/pl/szkolenia/design-thinking,172/.
Praktyczne warsztaty m.in. z projektowania innowacji oraz innowacyjnego myślenia to doskonałe rozwiązanie zwłaszcza dla:
- menedżerów i specjalistów ds. marketingu i R&D;
- osób odpowiedzialnych za budowanie i rozwijanie innowacji w swojej firmie;
- osób realizujących projekty z zakresu innowacji B2B i B2C;
- osób, które poszukują sprawdzonych sposobów na rozwój biznesu.
Design Thinking w biznesie – zalety
Design Thinking to metoda projektowania innowacji, która cieszy się dużą popularnością na całym świecie. Nic dziwnego, ponieważ daje przedsiębiorcom wiele korzyści.
Przede wszystkim jest uniwersalna, dlatego może być z powodzeniem wykorzystywana zarówno w niewielkich start-upach, jak i dużych, prężnie rozwijających się korporacjach.
Wdrożenie Design Thinking w biznesie to doskonały sposób na wspieranie procesów grupowych, pobudzanie pracowników do myślenia innowacyjnego oraz zwiększenia ich zaangażowania w projekt, życie i rozwój organizacji. W praktyce, metoda ta pozwala wykorzystać indywidualny potencjał każdego uczestnika projektu.
Metodę tę warto wprowadzić do swojej firmy również dlatego, że umożliwia zdobycie przewagi konkurencyjnej za sprawą wdrażania innowacyjnych produktów, które odpowiadają na uprzednio prawidłowo zdiagnozowane potrzeby klientów.
Możliwość prototypowania i testowania wspólnie wypracowywanych rozwiązań, pozwala zweryfikować pomysły jeszcze zanim zostaną oficjalne wprowadzone na rynek. To zaś przekłada się bezpośrednio na obniżenie ryzyka porażki, a także ewentualnych kosztów, które mogłyby się z nią wiązać.
Design Thinking w biznesie, a także związana z tą metodą dogłębna analiza potrzeb i oczekiwań potencjalnych klientów, umożliwia identyfikację nowych rynków oraz wyznaczenie nowych kierunków rozwoju, które wykraczają poza dotychczas prowadzoną działalność.
Niewątpliwą zaletą Myślenia Projektowego jest także jego niemal nieograniczony zakres zastosowań. Metoda ta może być bowiem wykorzystywana nie tylko do projektowania innowacji rozumianych jako nowe produkty i usługi, ale również do tworzenia usprawnień w funkcjonowaniu organizacji czy tworzenia strategii firmy.
