• Home
  • Technologie
    • Bezpieczeństwo
    • Sprzęt
    • Oprogramowanie
    • Mobile
  • Marketing
    • Reklama
    • Social Media
  • Finanse
  • Felietony
  • [IP]
  • Kontakt
    • Reklama w OSnews
    • Pakiet Public Relations
    • Content Marketing w OSnews
OSnews.pl
OSnews.pl
  • Home
  • Technologie
    • Bezpieczeństwo
      Certyfikat SSL, a hosting – dlaczego warto poszukać serwera z darmowymi certyfikatami?

      Certyfikat SSL, a hosting – dlaczego warto poszukać serwera z darmowymi certyfikatami?

      75-latek dorabiał do emerytury na szyfrowaniu cudzych danych

      75-latek dorabiał do emerytury na szyfrowaniu cudzych danych

      Ujawniono najczęściej używane hasła w 2016 roku

      Ujawniono najczęściej używane hasła w 2016 roku

      Mobilny trojan bankowy Faketoken szyfruje dane i atakuje ponad 2 000 aplikacji

      Mobilny trojan bankowy Faketoken szyfruje dane i atakuje ponad 2 000 aplikacji

    • Sprzęt
      Tanie laptopy poleasingowe – czym się charakteryzują i co je różni od nowego sprzętu z marketu?

      Tanie laptopy poleasingowe – czym się charakteryzują i co je różni od nowego sprzętu z marketu?

      Jaki tablet dla dziecka?

      Jaki tablet dla dziecka?

      Pancerne laptopy – sprzęt, który sprawdza się w każdych warunkach

      Pancerne laptopy – sprzęt, który sprawdza się w każdych warunkach

      Zadbaj o swój kręgosłup i spraw sobie wygodne krzesło biurowe

      Zadbaj o swój kręgosłup i spraw sobie wygodne krzesło biurowe

    • Oprogramowanie
      Ta firma potrafi śledzić ruch przy pomocu dźwięku zamiast światła

      Ta firma potrafi śledzić ruch przy pomocu dźwięku zamiast światła

      Dzięki Google nasze smartfony będą na tyle inteligentne, że będą rozpoznawać ludzi i przedmioty w filmach wideo

      Dzięki Google nasze smartfony będą na tyle inteligentne, że będą rozpoznawać ludzi i przedmioty w filmach wideo

      Tłumacz Google wspomagany sztuczną inteligencją działa z trzema nowymi językami

      Tłumacz Google wspomagany sztuczną inteligencją działa z trzema nowymi językami

      Jak i czy warto uruchomić własny portal internetowy?

      Jak i czy warto uruchomić własny portal internetowy?

    • Mobile
      Prawdziwie multimedialny Samsung Galaxy A5 (2017)

      Prawdziwie multimedialny Samsung Galaxy A5 (2017)

      LTE w smartfonie - nie tylko do social media

      LTE w smartfonie - nie tylko do social media

      Nadchodzące premiery smartfonów - Samsung Galaxy S9, LG G7 i inne

      Nadchodzące premiery smartfonów - Samsung Galaxy S9, LG G7 i inne

      Kupujemy smartfon. O czym pamiętać?

      Kupujemy smartfon. O czym pamiętać?

  • Marketing
    • Reklama
    • Social Media
  • Finanse
  • Felietony
  • [IP]
  • Kontakt
    • Reklama w OSnews
    • Pakiet Public Relations
    • Content Marketing w OSnews
  • Follow
    • Facebook
    • Twitter
    • RSS
System CRM jako narzędzie do zarządzania handlowcami
Home
Marketing

System CRM jako narzędzie do zarządzania handlowcami

osnews Marketing 0 comments

Artykuł partnera

Wysokiej jakości system klasy CRM może doskonale sprawdzać się w różnych obszarach prowadzenia biznesu. Oprócz tego, że pozwala skutecznie budować relacje z klientami, można go także wykorzystać do zarządzania handlowcami, aby zwiększyć ich efektywność.

Dobre oprogramowanie klasy CRM nie może się obejść bez kilku istotnych funkcji, które dotyczą zarządzania relacjami z klientami. Nie warto jednak ograniczać możliwości takiego oprogramowania do pozyskiwania i przetwarzania danych o kontrahentach. Można korzystać z systemów CRM zdecydowanie w szerszym zakresie. Niestety, problem z tym często pojawia się, gdy wybieramy oprogramowanie gotowe, dostępne na rynku dla wszystkich. Lepszym rozwiązaniem jest postawienie na CRM dedykowany, przygotowany przez doświadczony software house (np. ReasonApps) na zlecenie konkretnej firmy. Warto wtedy wiedzieć, jakie funkcje oprogramowania zamówić.

Kontrola handlowców

Sukces biznesowy zależy w wielu przypadkach od skuteczności handlowców. System CRM może pomóc w zarządzaniu takimi pracownikami, jeśli tylko wybierzemy dedykowane oprogramowanie i poprosimy o implementację odpowiednich funkcji. Aby podejmować właściwe decyzje, trzeba monitorować i analizować wcześniej przeprowadzone działania. Tylko w ten sposób można optymalizować zarządzanie firmą i przede wszystkim skutecznie zarządzać pracą handlowców. Dzięki odpowiednim funkcjom CRM można na bieżąco monitorować aktualne działania każdego ze sprzedawców, a także sprawdzać zaplanowane przez nich zadania. Warto poprosić producenta oprogramowania o implementację opcji umożliwiającej także dokonywanie zmian na liście zadań, a przede wszystkim możliwość generowania raportów na temat skuteczności handlowców.

Raporty dla handlowców

Zarządzanie pracą handlowców polega nie tylko na rozdzielaniu zadań i sprawdzaniu efektywności działań pracowników, ale także na udostępnieniu im narzędzi, które pomogą osiągnąć założony cel sprzedażowy. Dlatego wybierając system klasy CRM, warto zadbać o obecność funkcjonalności, która pozwoli na generowanie raportów dla handlowców. Dzięki nim pracownik może szybko sprawdzić na przykład, który klient generuje największe obroty, a któremu trzeba poświęcić więcej uwagi i czasu, aby zmonetyzować kontakty. Możliwość elastycznego tworzenia różnych zestawień pozwala także przeanalizować już rozpoczęte procesy sprzedażowe, sprawdzić etap ich realizacji, pokazuje wielkość sprzedaży, niezapłacone faktury itp.

Zarządzanie sprzedażą

Zarządzanie handlowcami to również zarządzanie sprzedażą. CRM nadaje się do tego doskonale, gdy zyska odpowiednie funkcjonalności. Pracownik musi mieć możliwość sprawdzenia, jakie oferty zostały przesłane do wybranego klienta, a także powinien mieć możliwość samodzielnego przygotowywania ofert oraz przekształcania ich w zamówienia kontrahenta. Przyda się również funkcja planowania i ewidencjonowania działań związanych z określonymi ofertami. Oczywiście wszystkie te zadania powinien nadzorować przełożony, mając do tego odpowiednie uprawnienia w systemie CRM.

Oprogramowanie klasy CRM staje się dziś coraz częściej niezastąpionym wsparciem w efektywnym prowadzeniu biznesu. Pozwala również skutecznie zarządzać nawet dużą grupą handlowców. A wszystko to w kontekście relacji z klientem, który dzięki CRM ani na chwilę nie przestaje być w centrum zainteresowania pracowników i osób zarządzających.

  • Tags
  • CRM
  • prowadzenie firmy
Facebook Twitter Google+ LinkedIn Pinterest
Następny wpis Elektroniczny obieg dokumentów – dlaczego warto z niego korzystać?
Poprzedni wpis Jak wybrać odpowiedni internet spośród tłumu ofert?

Warto przeczytać

System CRM - podstawowe pytania Technologie
3 października 2019

System CRM - podstawowe pytania

Jak utrzymać klientów? Marketing
12 grudnia 2018

Jak utrzymać klientów?

Jak uzyskać szybki kredyt dla firmy? Finanse
2 kwietnia 2018

Jak uzyskać szybki kredyt dla firmy?

Oś czasu

13 Sty 09:19
Technologie

Co nowego w Linux Magazine w styczniu?

18 Gru 13:41
Technologie

Coraz więcej cyberataków dotyczy firm produkcyjnych

08 Gru 16:04
Technologie

Co nowego w Linux Magazine w grudniu?

08 Gru 16:00
Technologie

Wybieramy słuchawki – TOP 4

02 Gru 11:05
Technologie

Jaki monitor wybrać?

Technologiczny cytat tygodnia

Wydaliśmy wiele, ale ciągle wiele mamy... I prawdę mówiąc jest to więcej niż potrzebujemy, by prowadzić firmę.

Tim Cook na spotkaniu udziałowców Apple odnosząc się do kwestii zasobów gotówki Apple na poziomie 100 mld USD

Tagi

android apple bezpieczeństwo biznes cenzura Debian edukacja facebook Firefox firma google gry hardware imprezy intel internet iphone kaspersky KDE kraj Laptopy media microsoft mobile mozilla nokia open-source oprogramowanie piractwo prawo press-release programowanie prywatność reklama Samsung smartfon software standardy sun Ubuntu UNIX usa windows Wydania Wydarzenia
  • Home
  • Technologie
  • Marketing
  • Finanse
  • Felietony
  • [IP]
  • Kontakt
  • Back to top

O blogu



OSNews to serwis poświęcony nowym technologiom oraz ich roli we współczesnym biznesie. Opowiadamy o przydatnych usługach, zmianach na rynku oraz najnowszym oprogramowaniu, które ułatwi Tobie pracę.

Kontakt

Masz jakieś pytania? Chcesz podzielić się swoimi uwagami na temat serwisu? Nie ma sprawy, po prostu napisz do nas maila.

OSNews.pl
Conrada 30
01-920 Warszawa
redakcja@osnews.pl
© OSnews.pl 2016-2019. All rights reserved.